Só quem tem um salão de beleza sabe o quanto é difícil coordenar esse negócio, não é mesmo? Por isso, é importante preocupar-se com uma questão fundamental: o que as pessoas mais buscam em um lugar como esse? Garantir que o seu salão atenda a esses requisitos é fundamental para a fidelização de seus clientes.
Excelência no atendimento e serviço
Trate seus clientes de forma exclusiva, ouvindo-os e atendendo às suas necessidades, buscando sempre surpreendê-los a cada serviço prestado. Além disso, fazer o cliente se sentir importante para a empresa é fundamental.
Espaço moderno, bonito e instagramável
É importante mudar o ambiente do seu salão de vez em quando, passando uma imagem mais atraente, inclusive para ganhar novos frequentadores. Garantir que o espaço seja sempre moderno e tenha bons lugares para fotografar e postar fotos lindas é essencial!
Diferencial
Existem salões que oferecem cerveja, champagne, vinho, sucos e até mesmo contam com food trucks em seu espaço. Oferecer alguns diferenciais pode ser uma porta de entrada para chamar novos clientes e fidelizar os que você já tem!
Além de tudo, é importante também estender o contato com os seus clientes para fora do salão, pois isso cria proximidade e laços para que eles escolham sempre você e continuem voltando.
